EchtRein · Inhaberin: Beáta Dobšovič

Dorfstrasse 55 · 5306 Tegerfelden · Schweiz

E-Mail: dobsovicbeata@gmail.com

Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-319.479.391

Verantwortlich für den Inhalt: Beáta Dobšovič. Angebote und Richtpreise auf dieser Website sind freibleibend; verbindlich ist die individuell bestätigte Offerte.

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist EchtRein, Beáta Dobšovič, Dorfstrasse 55, 5306 Tegerfelden; Kontakt: dobsovicbeata@gmail.com.

Wir bearbeiten Angaben, die Sie uns per E-Mail, Telefon, Nachricht oder im Zusammenhang mit einer Offerte und einem Auftrag mitteilen. Dazu können Name, Kontakt- und Adressdaten, Auftragsangaben, Fotos der zu reinigenden Gegenstände oder Räume, Korrespondenz, Rechnungs- und Zahlungsinformationen gehören. Beim Besuch der Website können technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen in Serverprotokollen verarbeitet werden.

Wir verwenden diese Daten zur Beantwortung von Anfragen, Erstellung von Offerten, Termin- und Einsatzplanung, Vertragserfüllung, Rechnungsstellung, Qualitätssicherung, Missbrauchsabwehr und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Es erfolgt keine automatisierte Einzelentscheidung und wir verkaufen keine Personendaten.

Soweit für Betrieb und Auftrag nötig, können Daten an IT-, Hosting-, Kommunikations-, Zahlungs-, Buchhaltungs- oder fachliche Dienstleister sowie an Behörden weitergegeben werden. Die Website wird über OpenAI Sites und technische Infrastruktur von Cloudflare bereitgestellt. Dabei kann eine Bearbeitung in der Schweiz, im EWR, in den USA oder in anderen Staaten erfolgen. Wir achten auf angemessene vertragliche und technische Schutzmassnahmen.

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke, die Vertragsabwicklung und gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Geschäftliche Unterlagen werden in der Regel während der gesetzlichen Dauer aufbewahrt; nicht mehr benötigte Anfragen und Fotos werden gelöscht oder anonymisiert.

Diese Website setzt nach unserem derzeitigen Stand keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien des Hosting-Anbieters können für Sicherheit und Funktion verwendet werden.

Sie können im Rahmen des schweizerischen Datenschutzgesetzes Auskunft, Berichtigung, Herausgabe oder Löschung Ihrer Personendaten verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und überwiegende berechtigte Interessen bleiben vorbehalten. Anfragen richten Sie an die oben genannte E-Mail-Adresse. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Stand: 14. August 2026. Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert.

1. Geltung: Diese AGB gelten für Reinigungs- und damit zusammenhängende Dienstleistungen von EchtRein gegenüber Privat- und Geschäftskundschaft in der Schweiz. Abweichende Vereinbarungen in einer schriftlich bestätigten Offerte gehen vor.

2. Offerte und Vertrag: Websitepreise und der Rechner sind unverbindliche Richtwerte. Ein Vertrag entsteht, wenn die Kundschaft unsere Offerte oder Terminbestätigung annimmt. Änderungen des Umfangs können zu einer angepassten Offerte führen.

3. Mitwirkung der Kundschaft: Die Kundschaft sorgt für rechtzeitigen Zugang, Wasser und Strom, sichere Arbeitsbedingungen und freie Arbeitsflächen. Sie informiert uns vorab über empfindliche Materialien, bekannte Schäden, besondere Flecken, Gefahren, Tiere, Alarmanlagen und sonstige relevante Umstände. Wertgegenstände sind zu sichern.

4. Preise und Zahlung: Massgeblich ist die bestätigte Offerte. Zusatzarbeiten, erschwerte Bedingungen, Wartezeit oder nicht angekündigte Mehrflächen werden nach vorheriger Absprache zusätzlich verrechnet. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 10 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Folgen.

5. Termine und Annullierung: Terminänderungen oder Absagen sind möglichst früh mitzuteilen. Bis 48 Stunden vor dem Termin sind sie grundsätzlich kostenlos. Bei späterer Absage können tatsächlich entstandene Kosten und reservierte Arbeitszeit angemessen berechnet werden; bei weniger als 24 Stunden oder fehlendem Zugang bis höchstens 100 % des bestätigten Auftragswerts. Dies gilt nicht, soweit die Kundschaft nachweist, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Kulanz und Ersatztermine bleiben möglich.

6. Ausführung und Beanstandungen: Wir erbringen die vereinbarten Leistungen sorgfältig nach fachüblichen Methoden. Offensichtliche Mängel sind möglichst bei Abnahme, andere Mängel unverzüglich nach Entdeckung mit Foto und Beschreibung zu melden. Wir erhalten zuerst eine angemessene Möglichkeit zur Nachbesserung.

7. Polster, Teppiche und besondere Oberflächen: Die Kundschaft informiert über Material, Pflegehinweise und Vorbehandlungen. Trotz Prüfung können alte Flecken, Verfärbungen, Gerüche, Materialermüdung oder Vorschäden nicht immer vollständig beseitigt werden. Ein bestimmtes Ergebnis wird nur garantiert, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde. Trocknungs- und Lüftungshinweise sind einzuhalten.

8. Umzugsreinigung: Eine Abnahmegarantie gilt nur, wenn sie ausdrücklich in der Offerte enthalten ist, und im dort beschriebenen Umfang. Beanstandungen der Verwaltung sind uns unverzüglich mitzuteilen und eine Nachbesserung ist zu ermöglichen.

9. Haftung: EchtRein haftet für nachgewiesene direkte Schäden aus schuldhafter Vertragsverletzung. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, auf den Auftragswert begrenzt; ausgeschlossen sind mittelbare Schäden und entgangener Gewinn. Keine Beschränkung gilt bei Absicht, grober Fahrlässigkeit oder zwingender gesetzlicher Haftung.

10. Höhere Gewalt: Bei Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere Krankheit, Unfall, Unwetter, Verkehrs- oder Betriebsstörungen, dürfen Termine verschoben werden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben geschuldet.

11. Recht und Gerichtsstand: Es gilt schweizerisches Recht. Für Geschäftskundschaft ist – soweit zulässig – der Sitz von EchtRein Gerichtsstand. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.

12. Schlussbestimmungen: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen bestehen. Massgebend ist bei Widersprüchen die deutsche Fassung. Stand: 14. August 2026.

Das Schweizer Recht kennt für online abgeschlossene Verträge grundsätzlich kein allgemeines Widerrufsrecht. Ihre Anfrage über die Website ist noch unverbindlich. Verbindlich wird der Auftrag erst mit Annahme unserer individuellen Offerte oder Terminbestätigung.

Vor der Annahme können Sie Ihre Anfrage jederzeit zurückziehen. Nach Vertragsabschluss gelten die Termin- und Annullierungsregeln in Ziffer 5 der AGB. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei nicht vertragsgemässer Leistung, bleiben unberührt.